Es muy fácil. Primero, completa nuestro breve cuestionario de estilo para diseñar tu caja y elige una fecha para recibirla. Tu suscripción comienza cuando recibes el primer set. Luego, usa la ropa mientras le quede a tu bebé, y cuando esté listo para cambiar de talla, te enviaremos el siguiente set directamente a tu puerta. Recibes la siguiente talla y devuelves el set anterior para que otra familia pueda aprovecharlo.

Pagas una tarifa mensual para usar Melocotton, que depende del plan de suscripción que elijas. Actualmente, tenemos planes que comienzan desde 29 euros al mes. El precio varía según el set que elijas y si prefieres ropa nueva o preloved.

Recibes una caja por talla o etapa de crecimiento. La usas mientras le quede bien a tu bebé, y luego la cambias por la siguiente talla cuando sea necesario. Así, siempre tendrás ropa de la talla adecuada.

Melocotton trabaja por etapas de crecimiento. Por defecto, tu próxima caja estará programada para enviarse en 3 meses, pero puedes reprogramarla desde tu perfil si necesitas la siguiente caja antes. Por ejemplo, si necesitas tu próxima caja al cabo de un mes, puedes reprogramarla y recibirla antes.

No tienes que comprometerte a ningún periodo de tiempo. Puedes pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Nunca te cobramos extra por las prendas que devuelvas manchadas o dañadas. La tarifa de suscripción mensual cubre un seguro, por lo que no tienes que preocuparte por eso.

Las prendas perdidas o no devueltas se cobran igual que si las hubieras comprado. Puedes consultar más sobre precios y términos para prendas adquiridas aquí.

Puedes registrarte en cualquier momento. Si vas a empezar con Melocotton desde el nacimiento de tu bebé, puedes registrarte semanas o incluso meses antes de la fecha de parto. No se te cobrará nada al registrarte, pero tendrás tu espacio reservado en nuestro calendario y tendrás una cosa menos de la que preocuparte. ¡Además, tendrás acceso a beneficios exclusivos, como un servicio de asesoría y un programa de recompensas! Cuando se acerque la fecha, siempre puedes hacer cambios y añadir preferencias para tu primer set.

La devolución es muy sencilla. En cada caja que recibes, incluimos una etiqueta de devolución prepagada. Cuando quieras cambiar la talla o devolver las prendas, solo necesitas notificarnos por correo electrónico, WhatsApp o a través del chat en nuestro sitio web. Esto nos permitirá preparar tu nueva caja con las tallas o prendas que necesitas.

Una vez que recibas la nueva caja, puedes devolver la anterior usando la etiqueta de devolución que te proporcionamos. De esta forma, siempre tendrás ropa para tu bebé sin interrupciones. Es fácil, práctico y pensado para tu comodidad. 😊